При взгляде на слово «лендинг» возникает ассоциация с приземлением на самолете. Однако смысл словосочетания landing page – «посадочная страница», «страница захвата» – далек от практики путешествий на самолетах. «Приземляется» и «захватывается» здесь, как правило, внимание интернет-пользователя. Давайте же подробно разберемся, что такое лендинг, для чего он применяется, какие его виды бывают и из чего он состоит.
Лендинг – это, как правило, сайт-одностраничник концентрирующий внимание посетителя на одном конкретном товаре или услуге, или – иногда – линейке товаров, собранных в группу под одним названием. Также это может быть отдельная страница сайта, описывающая, опять же, один/одну товар, брендовую линейку товаров, услугу, акцию.
Почему так узконаправленно? Подобное сосредоточение дает большую эффективность. По статистике, использование лендингов повышает продажи в среднем на 25%, а при хорошей рекламе можно этот показатель увеличить.
Типы лендингов
В зависимости от задач, которые они выполняют, лендинги делятся на несколько видов.
- Рекламно-целевые страницы. «Подгонялки». Также самые распространенные. Задача целевой страницы – максимально быстро привлечь посетителя к действию (покупка, подписка, закачка какого-либо файла). «Прямо сейчас, предложение ограничено, у нас осталось только…» – классические фразы для такой страницы. Для нее также характерно очень яркое зазывающее предложение, красивые крупные кнопки, фразы-триггеры (наподобие приведенных выше классических), подчеркнуто яркий, привлекательный дизайн, счетчики времени. Это откровенно рекламный лендинг.
- Вирусный лендинг. «Мы вовсе не реклама». Никаких призывов, явных предложений – все предложения встроены в игры, видео, анимацию. Расчет идет на то, что посетители страницы заинтересуются этим бесплатным медиаконтентом и захотят им поделиться с друзьями. Как иллюстрированный пример – яркий шутливый анимационный лендинг, направленный на развитие нового товара и ориентированный на целевую аудиторию творческой молодежи. Реклама в нем начинает прослеживаться лишь тогда, когда посетитель заинтересуется, есть ли в природе такие «травотапки» на самом деле.
- Страницы сбора «лидов». «Расскажите о себе немного». Лид – это сообщение компании-продавцу о проявленном через интернет интересе к ее товару или услуге, сопровождаемое именем и контактными данными интересовавшегося. Обычно такие лендинги содержат формы, куда посетитель вносит информацию о себе в обмен на предложение подарка, скидки – любого бонуса в обмен на имя и контакты. Призваны такие посадочные страницы подготовить материал для базы потенциальных клиентов. В дальнейшем эти базы могут не только использоваться, но продаваться другим фирмам для последующих e-mail-рассылок по ним или звонков менеджеров по продажам.
- Мини-сайт. «Еще не портал, но уже макси-лендинг». Это все еще посадочные страницы. По сути это именно сайт, на котором не более 10-15 страниц, посвященный одному товару. Это так же может быть раздел большого сайта, например, про марку авто. Часто такой формат используется в процессе «раскрутки» линейки модной одежды, парфюмерии, автомобилей и тому подобного. То есть речь идет о группе товаров, объединенных в одну «коллекцию». Такие лендинги пестрят очень качественными фото- и видеоматериалами и делаются максимально «в стиле».
- Обложка сайта. «Мы сразу готовы работать». Такие лендинги компании начали использовать сегодня на своих главных страницах. Удобней, оперативнее, эффективнее: зачем заставлять клиента выискивать формы заказа по всему сайту, если он может сделать его здесь и сейчас. Это может быть также «показ слайдов», первым из которых будет лендинг.
Все эти виды могут использоваться в совокупности с другими: например, форма заявки для сбора лидов может быть включена в рекламно-целевой лендинг, как это изображено на первой иллюстрации. Такое происходит часто, но уменьшает конверсию относительно варианта кнопки: «заказать звонок» в рекламно-целевом лендинге. Однако есть «минимальный джентльменский набор» для любого одностраничника, без которого лендингом он не будет. Рассмотрим его дальше.
Основные элементы «посадочных страниц»
Из чего же должна состоять посадочная страница? Рассмотрим на примере довольно популярной компании с откровенно хорошим лендингом. (Они ничего нам не платили. Это сугубо ваше решение: прибегать к их услугам или нет). Поехали.
- «Дескриптор» или «уточнялка». Включает название продукта и описание того, что это за продукт. Например: «Макс Фрай – культовый современный писатель. Собрание сочинений». Или как на иллюстрации:
- Контакты. Любой уважающий себя и разумный посетитель лендинга захочет увидеть «координаты» фирмы, предлагающей ему что-то, чтобы убедиться, что она где-то действительно существует, а не придумана час назад для сбора денег «без обязательств». Контакты, безусловно, нужны.
- Предложение, желательно уникальное. Важно оформить его так, чтобы «подать» не просто товар или услугу, а нечто большее. Завязать на желаниях, потребностях – чем качественнее будет проделана маркетинговая работа для фирмы, тем лучше сработает подача продукта.
- Иллюстрация: чем понятней и позитивней (только без фанатизма с последним), тем лучше. Самая популярная иллюстрация – это визуальная подача счастливого клиента и товара. Рекламный ролик, сжатый в один кадр.
- Запрос контактных данных. Хотя бы имя и телефон – и кнопка призыва к действию, например, «заказать звонок». Чем меньше вопросов при продаже товара, тем эффективней будет работать продающий лендинг. Еще лучше, если на странице лендинга не будет никаких полей ввода: они появятся после нажатия на кнопку «оформить», «подписаться», и др., в зависимости от продукта.
- Ваши «фишки». Преимущества. Почему посетитель должен обратиться не к конкурентам, а к Вам? Цена, сроки, удобство, бонусы, высокая ответственность и хорошая обратная связь – готовность прислушиваться к пожеланиям клиентов и максимально, если они разумны, их выполнять. Это может быть все, что угодно, но обязательно позитивное и выигрышное.
- Подробности – по желанию. В идеале лендинг-одностраничник лучше не загромождать. Если он формируется в виде мини-сайта, то можно добавить вкладки подробных контактов, новостей, советов, системы работы, акций, наград, благодарственных писем и сертификатов, примеров выполненных работ («триггеры доверия») – всего, что посчитаете важным и выигрышным. Однако вы должны помнить, что чем сложнее лендинг, тем дороже его создание, и тем сложнее будет его окупить и получить хорошую рентабельность от его работы. Соответственно, да здравствует эффективная лаконичность. В рассматриваемом для примера лендинге она соблюдена.
Можно также рассмотреть неплохую схему лендинга с дополнительными элементами.
Как создаются лендинги
Способов всего два: сделать самостоятельно или сделать на заказ у специалистов.
- Для самостоятельного создания лендинга вполне можно использовать конструкторы сайтов типа Tilda, Wix, Ukit, Umi, Bullet, где есть набор шаблонов, из которых вы выбираете подходящий и добавляете нужный текст и картинки, берущиеся в 90% случаев из интернета. Для красивой подачи, создания и обработки нужных изображений можно использовать простые графические редакторы типа Canva, обладать минимальными знаниями в CorelDraw или Photoshop – или хорошими друзьями, способными помочь с решением возникающих по этим темам вопросов. Если же настолько хороших и полезных друзей «в доступе» нет, всегда открыты биржи фриланса: Workzilla, Kwork, Fl, Lancehunter и ряд других. Там вам всегда выполнят обработку изображения, написание продающего текста – любое необходимое задание – за умеренную плату. Самостоятельный подход может отнять немало времени, особенно в первый раз, но даст ряд умений и сэкономит время в будущем, если вы планируете создать не один лендинг.
- Специалисты же – это либо умелые частные лица, которых можно найти на тех же биржах фриланса, либо компании-разработчики, часто именуемые веб-студиями. Если время слишком дорого либо вы хотите оригинальный лендинг, чтобы запомниться посетителям, то логичней отдать работу мастерам. Чем выше их профессионализм, тем более интересным и правильно простроенным будет результат. Однако такой вариант обойдется дороже, так как в этом случае будет проводиться поэтапная работа:
- разработка прототипа лендинга;
- создание оптимального текста;
- индивидуальная разработка дизайна под ваши цели и потребности,
- а затем уже верстка и программирование.
Ваш выбор, скорее всего, будет зависеть от следующих моментов:
- насколько оригинальным и насыщенным вы планируете лендинг;
- что для вас ценнее: время или деньги;
- ваша личная готовность развивать свои способности.
Конверсия лендинга и методы ее увеличения
Конверсия лендинга – это коэффициент его эффективности, отношение тех действий, к которым призывает эта страница, к количеству ее посещений, показанное в процентах.
Например, у нас страница захвата клиентов фирмы по натяжным потолкам с прозрачным призывом: «оставить заявку на бесплатный выезд замерщика». Бесплатное начало – это очень эффективно.
И за 1 день на нее зашло 150 человек, из которых 30 оставили заявку. Эти 30 – потенциальные клиенты. Рассчитываем конверсию: 30/150*100%=20%
На практике это был бы очень хороший показатель: средняя конверсия по сайтам может быть от 2%.
