Для развития и продвижения бизнеса требуется огромный багаж знаний, который еще нужно уметь применять на деле. По факту это не всегда получается. А иногда этого багажа просто нет. Для решения этой задачи появилось такое популярное направление, как коучинг. Давайте разберем, что это такое и какие виды бывают.
Определение
Коучинг – это метод консалтинга и тренинга, в процессе которого человек, он же коуч, оказывает помощь обучающемуся в достижении определённых целей.
Корпоративный коучинг
Самой привычной практикой в бизнесе является корпоративный коучинг.
Он выполняет роль по увеличению качества деловой активности и улучшению корпоративной культуры, что позволяет наладить отношения в коллективе, а также улучшить, закрепить взаимоотношения с начальством.
В этом случае коуч выполняет роль психолога в организации, поддерживая каждого отдельного сотрудника, способствуя карьерному росту, также прививая качества ответственности, преданности, способности к игнорированию собственных интересов в целях деятельности организации.
Корпоративный коучинг подразделяется на внешний и внутренний.
Вешний рассчитан на то, что функции коуча выполняет внештатный сотрудник, а внутренний предусматривает, что человек, выполняющий подобные действия, наделен официально полномочиями и входит в штат работников организации.
Проводится такая работа в виде сессии, целью которой является общение один на один, обсуждение проблем и пути их решения.
Примерные этапы коучирования в организации можно разделить на 7 пунктов:
- Установление контакта между работником и специалистом данной области, согласование плана действий.
- Определение целей, которых необходимо достичь.
- Анализ текущих проблем, которые усложняют работу.
- Выявление проблем, которые могут возникнуть при работе.
- Анализ возможных проблем, пути их решения.
- Составление определенного плана действий.
- Согласование определенных действий, которые должны выполняться до следующей встречи.
После выполнения данных этапов проводится анализ совместной работы, а также выявляются плюсы и минусы работы.
Коучинг для руководителей
Вид такого коучинга предусматривает личное общение, поддержку, обучение руководителей для возможности самостоятельного управления организацией в будущем.
Он включает в себя:
- разработку индивидуальной программы управления;
- достижение быстрых результатов по составленному плану;
- увеличение деловой активности по управлению персоналом, возможности более выгодного взаимодействия с коллегами;
- увеличение и повышение личных персональных достижений в рабочей сфере;
- увеличение уровня мотивации;
- уменьшение уровня стресса, увеличение уровня положительной компетенции.
Такой вид тренинга для руководителя проводится в форме личных встреч, но иногда возможны исключения, которые предусматривают присутствие специалистов в момент проведения важных совещаний и переговоров.
Не требуется, чтобы человек входил в состав организации, что обеспечивает полную независимость специалиста этой области от руководителя, благодаря чему складываются доверительные отношения.
Только в этом случае клиент будет повышать свои результаты многократно и с высокой скоростью.
Модели
Существует 8 моделей современного коучинга.
- «живой» – предусматривает такие виды, как наставничество, отношения, которые основаны на дружбе и т.д.;
- предусматривающий общение на расстоянии (т.е. в социальных сетях);
- акцентированный на различные навыки (например, холодные звонки, мейлинг). В этом случае специалист помогает человеку приобрести тот или иной навык;
- который длится до получения результата;
- проводящийся в группе, каждая группа подразделяется на мини-группу и мастер-группы;
- коучинг плюс. Он включает в себя различные дополнения, скидки и т.д.;
- проводится совместно с клонированием. Обучение проходит с целью передачи своей методики другим организациям;
- гибридный, происходит смешивание различных видов в один.
